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문제인식
“카카오톡 선물하기” 가 없다면? → 매우 불편하겠죠.
“미국에는 없습니다” 로 운을 띄우며 시작.
왜 미국인가?
미국 선물 시장의 Problem
미국 소비자들이 공통적으로 이야기하는 선물하기의 불편함 = “주소 기입의 불편함”
10x Solution - 기업이 어떻게 10배의 솔루션을 구축했는가
시장규모
TAM - 미국 개인간 온라인 선물 시장 거래액 - 2300조
SAM - 미국 연말 개인간 온라인 선물 시장 거래액 - 124조
SOM - 큰 마켓플레이스 제외 150 곳 온라인 선물 매출액 - 8조
“선점할 수 있는 크고작은 리테일러들”이라고 표현했음
더해서 황태웅 대표는 카카오 선물하기가 시장을 40배 성장시켰음을 역설했다.
자연스레 드는 궁금증은 카카오 선물하기가 시장을 성장시킬 수 있었던 배경에 선물 기능이 핵심적인 역할을 했는가 이다. 카카오톡은 이미 대한민국의 채팅 앱 시장을 독접하다시피 했고 그 인프라가 큰 역할을 했다고 생각한다.
Unfair Advantage
미국 선물 시장에 경쟁자들이 들어서고 있고, 이를 통해 시장의 변화에 대한 설득력을 자연스레 높이며
본인들의 Unfair Advantage 를 3가지로 축소해서 표현했다.
•
상품 옵션이 무제한이다 ← Amazon 에서 스크레이핑
•
원스텝으로 선물할 수 있다 ← “10x Solution 임을 어필” greater UX
•
모든 채널에서 선물 메세지를 보낼 수 있다 ← “”
시장 진입 전략
1.
무료 도입 - 짠을 통해서 결제되었을 때만 결제 발생
2.
쉽고 간편한 운영 - 주문관리 시스템과 자동 연동
3.
신규 고객 유치 - 자사몰에 구매 이력이 없는 두명의 고객을 한 번의 구매로 인해 확보 가능