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INTRODUCE
제가 창업을 하게 되면서 팀내의 PM과 어떻게 역할을 조율할지에 대해 고민을 하다 이에대한 좋은 칼럼이 있어 읽어보고 레퍼런스로 삼으려고 합니다.
GOAL
CEO 의 관점에 있어서 CEO 는 조직에서 어떤 역할을 수행해야 하는지를 먼저 살펴보며, 이를 PM 과 비교해보겠습니다.
본문
영향력 핵사의 관점
CEO 는 궁극적으로 조직의 성공 또는 실패에 대한 책임이 있다.
PM 은 프로젝트의 성공과 실패에 대한 책임이 있다.
계획
CEO 는 조직의 운영 계획을 수립 및 실행
PM 은 프로젝트 계획을 수립하고 실행
이해관계자 관리
CEO 는 조직의 모든 다양한 기능을 감독, 다양한 이해 관계자 또는 이해 관계자의 요구를 고려한다.
PM 은 프로젝트 맥락 내에서 이해관계자의 요구 사항을 신중하게 파악하고 균형을 유지해야 한다.
조직 감독
CEO 는 전체 조직의 기능을 담당 → 중요한 역할을 한다는 사실에도 자신의 책임을 다른
PM 은 프로젝트의 모든 측면을 감독 → 모든 팀 구성원이 프로젝트 목표를 달성하도록 책임지고 확인해야 한다.
관점
CEO 조직에 대한 통합적이고 큰 그림의 관점 또는 비전을 창출해야 함
PM은 항상 더 큰 그림에서 내려진 모든 결정의 영향을 고려해야 합니다.
CEO 는 거시적 관점을 유지해야 한다. → 조직이 어떻게 기능하고 외부 환경의 영향을 받는지 이해해야 한다.
역량
CEO 조직의 특정 성격 및 운영에 특화되거나 특정화된 기술뿐만 아니라 다양한 영역에서 강력한 비즈니스 지식과 기술을 보유하고 있어야 한다.
PM 은 일반적인 비즈니스 지식, 프로젝트 관리 도구 및 기술에 대한 지식, 리더쉽 기술 등이 필요하다.
CEO 나 PM 이 모든 상황에 필요한 모든 지식을 갖추는 것은 불가능.
→ CEO 와 PM 모두 자가 학습에 의존해야 합니다.
위기 관리
모든 비즈니스 결정을 내릴 때 위험과 리턴 간의 균형을 유지해야 한다.
PM 은 비슷하지만 프로젝트에 특정한 위험과 리턴을 관리하는 데 초점이 더 좁다.
결론
CEO와 프로젝트 관리자의 역할과 책임의 놀라운 유사성을 설명했습니다. 그렇다면 이 두 역할을 구분하는 것은? 작업을 수행하는 데 필요한 기술 측면에서 그다지 많지 않습니다. 그러나 기준의 틀에 따라 CEO는 전체 조직과 씨름해야 하는 반면 PM은 조직에서 추구하는 단일 프로젝트라는 훨씬 더 좁은 초점을 가지고 있습니다. 프로젝트 작업은 오늘날 거의 모든 조직에서 매일 발생하는 일입니다. 요약하면 모든 수준의 리더와 야심 찬 리더는 견고한 프로젝트 관리 기술의 이점을 누릴 수 있습니다.
초기 스타트업은 소규모의 팀인 경우가 많기에,
특히 창업자와 긴밀히 소통하고 일하는 경우가 많습니다.
이 글에서는 창업자를 3가지 타입으로 구분했는데요.
1.
집행자 스타일 - 실행에 포커스된 타입
2.
관리자 스타일 - 공감능력이 좋고, 사람들을 잘 움직이는 타입
3.
선지자 스타일 - 아이디어가 많아 나아갈 방향을 제시하는 타입
창업자에게 꼭 필요한 5가지 역량
이전에 PO/PM으로 일하던 것과 비교하면 창업자로 일하는 건 어떻게 다른가요?
창업을 한 이후에 가장 많이 받는 질문이다. PO의 역할과 창업자의 역할은 뜯어보면 180도 다르지만, PO로 일하며 쌓은 역량은 창업에 도전하는 데 큰 도움이 됐다. PO/PM의 역할이 회사의 성장과 직결되는 제품의 성장을 치열하게 고민하는 것이기 때문이다.
지금부터는 내가 PO로 일해왔던 경험이 창업에 어떤 영향을 끼쳤고 어떻게 다른지, 창업가가 쌓아야 하는 역량을 어떻게 준비하면 좋을지 정리해보려고 한다.
실행력 액션의 단위를 잘게 쪼개기
실행력은 말 그대로 실행해내는 능력이다. 환경과 이유를 불문하고 시도해서 성공이든 실패든 그 결과를 확인하는 역량이며, 창업에 필요한 여러 역량 중에서도 가장 중요한 역량이다. 리소스가 부족할 수밖에 없는 환경에서 실행력은 자원을 아끼고 효율적으로 활용하는 기반이 되기도 한다.
하지만 실제로 실행하는 것은 몹시 어렵다. 실행보다는 생각하는 게 훨씬 쉽기 때문에 창업자들도 책상에 앉아 고객들이 원하는 제품을 상상만으로 만드는 실수를 범하기도 한다. 반면, 심리적인 장벽이나 구체적인 실행 방법 부재 등 다양한 상황을 이겨낸 실행력을 갖추고 있는 창업자는 목표로 하는 결과를 최대한 빠르게 만들어 가설을 검증한다.
하나의 아이디어가 실제로 고객들이 원하는 형태인지 확인하기 위해서는, 대상 고객들을 바로 인터뷰 하거나 하루 이틀 만에 PoC(Proof of Concept)* 제품을 만들어서 가설 검증하는 것이 가장 확실한 방법이다.
PO라면 시장과 고객의 정보를 다른 동료 누구보다 먼저 알고 있어야 우리 팀의 리소스를 쓸 만큼 가치 있는 일인지 판단할 수 있고, 실행 결과를 바탕으로 팀을 설득할 수 있기 때문이다.