PMF 란?
PMF = Product Market Fit
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제품과 시장이 부합된 상태
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제품의 컨셉/기능/전략과 시장의 니즈가 맞아떨어진 상황
MVP를 통해 핵심 가설을 검증한 이후에, 해당 방향성으로 시장을 공격하고 사업이 빠르게 성장하고 있는 단계
모든 초기 스타트업이 달성해야 하는 목표
PMF를 찾아가는 과정
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MVP를 통해, 핵심 가설에 대하여, User Data를 통해 검증해 나가는 것
PMF를 찾았다는 것을 알 수 있는 시점
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Organic User 비율, 재방문율, NPS 등의 사용성 데이터 표본이 작기 때문에 유의미하지 않을 수 있음 어느 정도가 돼야 좋은건지 판단하기 어려울 수 있음
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마케팅 효율성이 초기에는 더 좋은 시그널일수 있음 확연하게 낮은 CAC(신규 고객을 확보하기 위한 평균 비용)가 나온다면, PMF가 맞았을 확률이 높음 이를 위해, 제품도 안 만들고 마케팅만 돌려보는 것도 좋은 방법
PMF를 찾은 이후 ️
본질에 집중해야 함
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새로 무언가를 하기보다는 서비스가 제대로 돌아가게끔 하는데 집중
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PMF가 맞는 시점은 새로 뭔가를 고민하고 시도할 정신 자체가 없는 상태
자금과 팀원을 더 확보해서 빠르게 Scale-up
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경쟁사들이 빠르게 나타나기 시작할 것
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더 빨리 성장하고, 더 빨리 실행하는 것이 중요
PMF 검증 케이스 스터디
에이블리
가설 : 인플루언서를 쇼핑앱에 모아두면 유저들이 좋아할 것이
MVP : 인플루언서를 잘 보여주고, 거래만 가능한 web-app
PMF : 유저 획득 비용(CAC)이 굉장히 저렴, 첫 달 거래액 3억 이상 달성
스푼라디오
가설 : 사람들이 익명/음성으로 고민거리를 많이 올릴 것이다
MVP : 3일만에 음성녹음하고 올릴 수 있는 기능만 탑재 후 출시
PMF : BM을 도입하고 매출이 매달 2배씩 성장
마켓컬리
가설 : 식품을 온라인으로 살 것이다, 좋은 식품은 더 비싸게 살 것이다, 새벽배송에 니즈가 있을 것이다.
MVP : 20일만에 진열, 구매만 가능한 사이트 구현, 수기로 새벽배송 진행
PMF : 체리 100원 이벤트로 신규고객이 많이 유치 됐는데 재구매율이 높게 유지가 됨
크몽
가설 : 해외의 ‘파이버’와 같은 서비스가 한국에서도 먹힐 것이다
MVP : 비슷한 해외 소스를 찾아서 한글화애서 2주 안에 출시
PMF : 가격 제한을 풀었더니 거래액 자리수가 바뀜
웨이브
가설 : 친구들과 노는 경험을 모바일로 넘겨올 수 있을까
MVP : 유튜브/사진/웹사이트를 같이 볼 수 있는 영상통화 서비스
PMF : D+1 Retention, CAC, CPI등의 지표들이 잘 나옴
프레시코드
가설 : 사람들이 샐러드를 배송 받아 먹을 것이다, 거점배송을 통해 묶어서 보내면 배송비가 무료가 좋아할 것이다.
MVP : 사이트 없이 캘린더 툴을 통해 샐러드 주문을 받음
PMF : 배송 거점 신청 수요가 폭발적으로 늘어났음
우리 팀에게 하고 싶은 말.
MVP → 핵심 가설 검증,(우리가 있는 곳) → 해당 방향 시장 공격 → CAC, 리텐션, NPS 들 확인
“지금 검증하고 있는 가설만 검증 되면 핵심 가설이 모두 검증된 것인가?”
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그렇다 → 시장 공격(마케팅) 및 PMF 검증
MVP(인간 백엔드) 출시 및 사용성 데이터를 유의미하게 확인할 수 있게끔 마케팅만 돌려보는 거
→ 그 과정에서 지표를 확인하면 PMF 를 확인해볼 수 있을 것.
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아니다 → 추가 가설 검증 스프린트
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다른 세그먼트를 건드려본 후,
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가설 검증이 힘들 경우 → UT 계획을 재수립 해보고, 안되면
핵심 가설이 무엇이고, 몇개의 핵심 가설이 더 남았는지가 정해지지 않아서
다들 서로 생각이 일치하지 않는 것 같다.
더해서 첫 스프린트에서 표본이 적었어서, 제대로 검증이 되었는지도 서로 얼라인이 안맞춰져있다.
빅 리스크를 안고 하이 스텝을 갈거냐.
로우 리스크를 안고 로우 스텝을 갈거냐.
베테브
가설 검증 → 검증되면 프로덕트로 디벨롭 하는 과정이면 그냥 프로덕트를 만들고 PMF를 검증하고 아니면 피봇팅을 하는게 낫지 않나..
언제까지 가설검증을 할것인가 우리는 시간이 많지 않다.
티모
장시간 계속 가설 검증을 할 수는 없으니
1.
10월까지 Investigation 단계로 생각하고 최대한 많은 가설을 빠르게 다 확인해보고, 11월에 넘어가서는 Product에 집중
2.
혹은 베테브 의견처럼 product 단위로 시장성 검증을 하고 market fit 안 맞으면 pivoting